Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site CHEZ ELISA (https://chezelisa.fr) sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

En utilisant notre site, vous acceptez cette politique de confidentialité.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
CHEZ ELISA – 7 rue de Viennois, 38520 Le Bourg-d’Oisans, France
SIREN : 933 035 297
Représentée par : Mme Elisa NEGRI

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données personnelles strictement nécessaires à la gestion de votre réservation ou à la prise de contact :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Date et heure de la réservation
Éventuel message personnalisé

Aucune donnée bancaire n’est collectée sur notre site.

4. Finalités du traitement

Les données collectées via notre site sont utilisées pour :

Gérer les réservations de table
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Améliorer l’expérience utilisateur (analyse anonyme de trafic via cookies)

Vos données ne sont jamais revendues ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 12 mois à compter de la date de réservation ou de votre dernier contact, sauf obligations légales contraires.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles (chiffrement, pare-feu, accès restreint...).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données
Droit d’opposition au traitement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧 [contact@esconcept.fr]

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Pour en savoir plus sur l’usage des cookies sur notre site, consultez notre politique de cookies.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site à la date de votre visite.